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Une question ? Nous sommes là pour vous répondre ! 

Si vous ne voyez pas votre question ici, n’hésitez pas à nous contacter 

A partir de combien de lettres puis-je faire un envoi en nombre ?

Pour un mailing publicitaire (marketing direct), il est nécessaire d’envoyer au moins 400 enveloppes pour atteindre le seuil 1 national du tarif Destineo J+7. Ce seuil peut être abaisser à 100 enveloppes pour un Destineo Kdo avec un ou plusieurs objets insérés à l’intérieur, ou pour un Destineo So Catalogue (catalogue de 12 pages et plus).

Pour les autres types de courrier (factures, bulletins de paie, appels de fonds…), le seuil de 1 000 enveloppes est fixé par la Poste pour une distribution sur le territoire national. Ce seuil permet alors l’utilisation des tarifs Ecopli en nombre J+4, Lettre verte en nombre J+2…

Comment envoyer mes courriers rédigés en télétravail ?

ALTHUS Click est une imprimante virtuelle mise à disposition de nos clients. Installée sur votre PC ou ordinateur portable, elle permet la transmission de vos documents sur une plateforme de traitement mutualisé des flux. Impression, pliage, mise sous pli et affranchissement sont réalisés. Cette massification des flux de courriers permet à nos clients de bénéficier des tarifs d’affranchissement réservés au courrier industriel dès la 1ère lettre (et à partir d’un seuil minimum de 1 000 lettres par jour). Votre destinataire reçoit bien une enveloppe avec votre courrier à l’intérieur.

Comment me débarrasser de mes vieilles archives ?

La solution la plus efficace consiste à faire appel à un prestataire qui réalisera pour vous l’enlèvement sur place puis la destruction (recyclage ou certifiée) de vos archives. Pour les papiers confidentiels, la destruction certifiée est recommandée.

Comment puis-je suivre un courrier ?

Il est nécessaire dans ce cas de prévoir un numéro de suivi pour votre enveloppe, avant dépose au centre de tri postal. 2 solutions s’offrent à vous :

  • la lettre suivie qui permet de suivre son acheminement jusqu’à la boîte aux lettres du destinataire
  • la lettre recommandée avec AR qui procède de la même manière et implique en plus une remise contre signature du destinataire. L’expéditeur reçoit ensuite un accusé de réception signé comme preuve de distribution.

Quel est le tarif d’affranchissement postal le plus économique ?

Pour une campagne de marketing direct, le tarif Destineo J+7 s’avère le plus économique. Ce tarif est réservé aux mailings postaux, sous réserve de respecter des normes postales strictes (contenu de l’enveloppe, quantité, zone de distribution locale ou nationale, adresse expéditeur…). Ce tarif Destineo permet l’envoi de courriers, catalogues, échantillons, cadeaux… avec un délai d’acheminement en J+7.

Pour le courrier de gestion envoyé en masse (factures, appels de fonds…), le tarif Ecopli en nombre est le moins cher avec un acheminement en J+4. Minimum de 1 000 enveloppes par lot en national.